Términos y Condiciones

Última modificación: 01/10/2025

1. Reconocimiento de los Términos Legales

MAVEN LLC ("Maven LLC", "nosotros", "nos", "nuestro") es una entidad legalmente registrada en los Emiratos Árabes Unidos, que opera bajo la jurisdicción de la zona franca DIEZ. Operamos el sitio web https://maventrading.com (el "Sitio") y todos los productos y servicios asociados que hacen referencia a estas condiciones legales (los "Términos Legales"), colectivamente conocidos como los "Servicios".

Para su información, los detalles de nuestra empresa son los siguientes:

Nombre del proveedor: MAVEN LLC
Registro: 105072496000001
Autoridad reguladora: DIEZ
Dirección: DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubái, Silicon Oasis, Dubái, 0000000000, Dubái
Correo electrónico: mavenedu@maventrading.com
Teléfono: +971 50 513 1897

AVISO CRÍTICO: Es importante entender que todas las cuentas proporcionadas a nuestros clientes son cuentas demo con fondos simulados, y todas las actividades de trading se realizan en un entorno simulado. Esta plataforma es para evaluación y oportunidades de financiación, no para ofrecer servicios de inversión directa.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD ESENCIAL SOBRE INVERSIONES: Ninguna parte de los servicios que ofrecemos debe interpretarse como un servicio de inversión bajo las leyes de los EAU o internacionales. No ofrecemos asesoramiento, orientación ni recomendaciones de inversión. Además, no aceptamos fondos de clientes ni prestamos servicios financieros regulados. Todas las operaciones se realizan estrictamente con fondos virtuales.

Los pagos por nuestros servicios no son reembolsables y se realizan exclusivamente con el propósito de evaluación. Su pago de registro le otorga acceso inmediato a nuestra plataforma de evaluación, modelos y servicios. Por lo tanto, una vez realizado un pago, no se puede emitir un reembolso.

2. Registro y Elegibilidad

Para garantizar un entorno justo y conforme, tenemos requisitos específicos de registro y elegibilidad.

Capacidad y Requisitos de Edad: Nuestros servicios están disponibles para personas mayores de 18 años. Todos los usuarios deben tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. Para entidades corporativas, requerimos documentos de autorización adecuados.

Restricciones Geográficas: Nuestros servicios están disponibles globalmente, pero pueden no estar disponibles en ubicaciones donde las leyes locales, embargos o políticas internas los restrinjan.

Requisitos de Registro: Cada persona puede registrarse solo una vez. Crear múltiples cuentas con diferentes correos electrónicos está estrictamente prohibido. La información proporcionada debe ser veraz, completa y actualizada.

Verificación KYC y Cumplimiento: Podemos solicitar un proceso de incorporación que incluya verificación de identidad, dirección y fuente de fondos. Los clientes que no completen el proceso KYC no podrán mantener una cuenta activa.

3. Descripción de los Servicios

Nuestra plataforma ofrece una gama de servicios diseñados para evaluar y desarrollar habilidades de trading.
Servicios de Plataforma: Programas de evaluación, cuentas de trading con dinero virtual, educación en trading y oportunidades de financiación basadas en rendimiento.
Tipos de Cuentas:
- MAVEN (Programa de Dos Etapas): Objetivo de beneficio del 8% en la Fase Uno y del 5% en la Fase Dos. Límite de pérdida máxima del 8%, límite diario del 4%. Participación en beneficios del 80% con pagos cada 10 días hábiles.
- Maven (Programa de Una Etapa): Objetivo del 8%, pérdida máxima del 5%, pérdida diaria del 3%. Participación del 80%, pagos cada 10 días hábiles.
- Maven Instant: Requiere un beneficio mínimo del 3%, pérdida máxima del 3%, pérdida diaria del 2%. Participación del 80%, pagos cada 10 días hábiles.
- Maven Mini: Dura 24 horas, requiere una puntuación de consistencia del 20%, beneficio mínimo del 3%, y sin pérdidas flotantes superiores al 1%. Pagos bajo demanda en 24 horas.
- Maven Three-Step: Tres pasos con objetivo del 3% cada uno, pérdida diaria del 2% y pérdida máxima del 3%. Participación del 80% y pagos cada 10 días hábiles.
Cumplimiento Regulatorio: Operamos dentro del marco legal de los EAU, cumpliendo con las regulaciones financieras pertinentes.

4. Responsabilidades del Usuario y Uso Prohibido

Todos los usuarios deben cumplir con las normas de conducta profesional y evitar comportamientos prohibidos como:

Compartir cuentas o credenciales.
Uso de bots o EAs sin aprobación previa.
Empleados de otras firmas de trading no pueden usar nuestros servicios.
Prohibido el trading de alta frecuencia, arbitraje tóxico, copiado de operaciones o cobertura cruzada.
No se permite operar durante 2 minutos antes o después de eventos de alto impacto (“carpeta roja”).

5. Regulaciones de Trading y Gestión de Riesgo

Riesgo máximo por operación: 1% en MAVEN INSTANT y MINI.
Puntuación mínima de consistencia del 20% y beneficio mínimo del 3% para retiro.
Las cuentas inactivas durante más de 30 días pueden ser limitadas o suspendidas.

6. Términos y Políticas de Pago

Pagos aceptados: Transferencias bancarias y criptomonedas.
Las tarifas se expresan en USD. No hay reembolsos excepto tras tres pagos completados.
Las disputas de pago resultan en suspensión permanente.

7. Protección de Datos y Privacidad

Cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos de los EAU No. (45) de 2021.
Retención de datos por un mínimo de 5 años.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido y materiales son propiedad exclusiva de MAVEN. El uso está limitado a fines personales y no transferibles.

9. Servicios e Integraciones de Terceros

Podemos integrar servicios como MetaTrader 5 o procesadores de pago, pero MAVEN no se hace responsable de fallos externos.

10. Evaluación de Rendimiento y Financiación

Las operaciones son simuladas. Las evaluaciones determinan elegibilidad para cuentas financiadas simuladas.

11. Limitación de Responsabilidad

Los servicios se proporcionan “tal cual”. La responsabilidad máxima se limita a las tarifas pagadas en el último mes.

12. Resolución de Disputas

Ley aplicable: EAU y zona franca DIEZ. Las disputas se resuelven mediante mediación y arbitraje en Dubái.

13. Terminación

Los usuarios pueden cancelar en cualquier momento. MAVEN puede suspender por violaciones o inactividad.

14. Confidencialidad

Toda comunicación es confidencial. Queda prohibida su divulgación o difamación pública.

15. Política de Trading Responsable

MAVEN promueve un trading responsable y prohíbe el comportamiento imprudente.

16. Modificaciones

MAVEN puede modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuo implica aceptación.

17. Misceláneos

Estos Términos constituyen el acuerdo completo.
Las cláusulas inválidas no afectan las demás.
No se permite la cesión de derechos.
No somos responsables por eventos fuera de nuestro control.
La versión en inglés prevalece.

Reconocimiento del Usuario

Al usar la plataforma Maven, usted reconoce que todas las operaciones son simuladas.

Política de Uso Justo

Está prohibido aprovechar errores o vulnerabilidades.

Política de Inactividad de la Plataforma

Durante mantenimientos, las evaluaciones se pausarán sin responsabilidad de MAVEN.

Conducta en la Comunidad

Los usuarios deben mantener respeto. El acoso o lenguaje de odio conlleva expulsión.

Al usar los servicios de MAVEN, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.